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面皮機廠家服務意識有待提高
創(chuàng)建時間 2016-07-15 作者 鴻睿機械 瀏覽
面皮機是專業(yè)性較強的機器，有必要對使用者進行安全操作培訓。從調查情況看，大部分用戶都沒有參加過面皮機生產企業(yè)產品安全使用培訓。
從企業(yè)管理角度講，產品質量包括實物質量和服務質量。我國面皮機生產企業(yè)目前還停留在重實物、輕服務的階段，大部分面皮機生產企業(yè)的出廠培訓、上門維修、售后服務、技術直到、零部件供應體系等服務體系不完善，服務意識需進一步提高。
另外，用戶的質量安全意識普遍缺乏。例如，某用戶的面皮機沒有安全防護罩，且家中有年幼小孩，該用戶表示也希望有防護，機器工作時可以讓自己和孩子安全一些，但從沒想過采取措施來消除這些不安全因素。調查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)用戶為使用方便將安全防護裝置拆除，也有的為節(jié)省支出，干脆不買安全防護罩。生產企業(yè)服務意識及用戶質量、安全意識不高，也是制約行業(yè)健康發(fā)展的重要因素。
