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鴻睿廠家用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動每一位用戶
創(chuàng)建時間 2016-05-31 作者 鴻睿機械 瀏覽
今天大清早鴻睿機械就接到一個電話,客戶一直在電話那邊說一些感謝的話,這到底是怎么回事呢?我們來看看
滎陽張先生兩周前通過網(wǎng)絡(luò)與鴻睿面皮機廠家取得聯(lián)系,通過銷售經(jīng)理郅經(jīng)理的詳細介紹和盛情邀請,張先生決定親自開車到鞏義鴻睿機械現(xiàn)場考察,在約定的時間里張先生與其家人來到廠家,由郅經(jīng)理親自接待,在愉快的談話中廠家與張先生達成協(xié)議,簽下合同,當(dāng)天下午在現(xiàn)場為張先生試機并教技術(shù),當(dāng)時的試機結(jié)果雙方都相當(dāng)滿意,客戶滿意的提走了一臺MPJ-50型自動面皮機
第二天問題來了,張先生打來電話說做不成,郅經(jīng)理有耐心的一步步詢問,一步步講解,原來用戶是在升溫這一步?jīng)]掌控好。同樣在第二天第三天客戶都會打電話,還是做不成,張先生非常生氣的說機器是有毛病的,根本做不成,最后經(jīng)理無奈的說機器肯定是沒問題的,你拉著機器來吧,如果做不成我給你退機器,客戶一聽答應(yīng)了下來。次日用戶帶著機器來了,廠家安排了現(xiàn)場免費幫他試機并傳授生產(chǎn)經(jīng)驗。又親自讓用戶操作,培訓(xùn)師在一旁指導(dǎo),終于張先生學(xué)會了,高高興興的走了,回到家按照廠家教的步驟終于做成了,這不大清早就打電話道謝,說廠家服務(wù)態(tài)度好,還說這要是在其它廠家早就沒人搭理他了,以后要是擴大規(guī)?隙ㄟ會與鴻睿廠家合作!